De sessie is voor jou en jouw team als je het geven en ontvangen van feedback in jouw team wilt verbeteren. Jij en jouw collega’s leren van elkaar wat ieders sentiment is bij “feedback”, wat het is, hoe je het geeft én wat ieders voorkeursstijl is: meer direct of meer indirect? Met deze inzichten in je achterhoofd maak je als team concrete afspraken over hoe je dit in de praktijk gaat brengen. Uiteraard oefen je tijdens de sessie met het geven en ontvangen van feedback. Deze sessie gaat veel verder dan het delen van de feedbackregels en het toepassen ervan.
Feedback geven en ontvangen
Stimuleer het geven en ontvangen van effectieve feedbackVoor wie?
Leerdoelen
Aanpak
Voorbereiding
Ter voorbereiding op deze sessie denken jij en jouw collega’s na over de feedback die je wilt geven aan jouw collega’s. Ook noteer je jouw verwachtingen ten aanzien van jouw eigen rol en die van jouw collega’s bij het geven van feedback.
De sessie:
Kennisniveau, sentiment en definitie
Tijdens de sessie sta je stil bij het kennis -en ervaringsniveau in de groep. Welk sentiment leeft er rondom feedback. Wat is feedback precies?
Reflectie op voorkeur geven en ontvangen
Je krijgt inzicht in ieders voorkeur – voor zowel het geven als het ontvangen van feedback. Dit doe je door jezelf te positioneren op een lijn die het spectrum van direct tot indirect symboliseert. Geef jij het liefste op een directe of indirecte manier negatieve feedback? Hoe ontvang je feedback het liefste? Herken je de voorkeur die jouw collega’s aangeven? Sluit de manier waarop jij bij voorkeur feedback geeft aan bij de wijze waarop jouw collega feedback ontvangt? Ook positioneer je jezelf als het gaat om de omgeving waarin je bent opgegroeid: Was dit meer gericht op harmonie of confrontatie? Welke impact ervaar je vandaag de dag hierbij? Je reflecteert gezamenlijk met jouw collega’s op deze vragen. Daarna maak je onderling afspraken om effectief feedback te geven en te ontvangen in het team op de werkvloer. Wat is er voor nodig om dit daadwerkelijk te laten gebeuren?
Just do it!
Uiteraard leer je feedbackregels, oefen je met het geven van (echte) feedback. Je geeft feedback aan elkaar en evalueert samen hoe effectief dit was. Vervolgens neem je de verbeterpunten mee en oefen je opnieuw.